Kelompok 5 (ANALISIS PRODUK BLACKBERRY (Studi Kasus Mahasiswa Manajemen Universitas Negeri Medan)

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP STRATEGI PEMASARAN DAN ANALISIS SWOT PRODUK BLACKBERRY

(Studi Kasus pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Angkatan 2010 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan)

Eva Riyanti                                (7103210017)

Fani elvari butar-butar    (7103210019)

Nova eryana sitepu               (7103210045)

Yuni dearma saragih            (7103210065)

MANAJEMEN A 2010

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

2013

 BAB I

Pendahuluan

1.1    Latar Belakang

Perkembangan pasar perusahaan penyedia alat komunikasi (telepon seluler) di Indonesia tumbuh semakin pesat bersamaan dengan tumbuhnya pasar permintaan akan telekomunikasi. Seiring berjalannya waktu perusahaan-perusahaan seluler banyak yang melakukan terobosan dan inovasi dalam modernisasi alat komunikasi. Dari alat komunikasi yang hanya bisa menampilkan suatu pesan untuk seseorang yang akan dituju hingga menampilkan visualisasi orang yang menelpon. Para modifikator mengembangkan alat yang biasa mengirim langsung informasi kepenerima yang disebut telepon seluler atau handphone (HP).

Handphone tidak lagi digunakan untuk berkomunikasi atau membantu dalam menjalankan aktivitas saja, tetapi juga memberikan hiburan dengan fasilitas yang telah tersedia. Maka saat ini handphone bukan hanya untuk memenuhi kebutuhan saja, tetapi sudah menjadi gaya hidup. Berbagai macam fitur pada handphone dalam berbagai tingkat harga dan desain yang beragam ditawarkan para produsen untuk menarik konsumen dan untuk menguasai pasar handphone. Inovasi, kualitas,promosi, saluran distribusi, tingkat harga produk harus benar-benar di perhatikan oleh para produsen ponsel agar tidak kalah dengan para pesaingnya.

Dinamika persaingan bisnis di dunia telekomunikasi yang semakin ketat antara berbagai kegiatan dalam menghasilkan dan menjual produknya, memberikan pengaruh terhadap pandangan bahwa perusahaan harus memberitahukan dan memperkenalkan produknya agar konsumen terdorong untuk membeli produk perusahaan yang mereka promosikan. Persaingan yang terjadi saat ini tidak hanya terjadi pada segi produk saja, tetapi lebih ditekankan pada fungsi-fungsi atau fitur tambahan yang dihasilkan oleh suatu perusahaan seperti model kemasan, layanan purna jual,pelayanan yang diberikan, iklan, promosi, dan fitur-fitur lainnya yangcukup dihargai oleh konsumen.

Semakin besar permintaan dan daya tarik masyarakat Indonesia akan alat komunikasi membuat banyak sekali merek ponsel yang telah masuk ke pasar Indonesia antara lain: Nokia, BlackBerry, iPhone, Sony Ericsson, Motorola, Samsung, Siemens, LG, Panasonic, Philips, Alcatel, dan merek-merek ponsel lainnya. Masing-masing merek ponsel tersebut berlomba-lomba melakukan inovasi produk dengan tipe, model dan teknologinya yang disesuaikan dengan kebutuhan profesi, status, gaya hidup, dan hobi para masyarakat luas. Dengan semakin banyaknya merek ponsel yang beredar dipasar Indonesia, hal ini akan membingungkan konsumen untuk memilih merek mana yang lebih baik untuk dirinya.

Salah satu contoh perusahaan yang meluncurkan produk telekomunikasi canggih yang banyak diminati oleh Masyarakat Indonesia sekarang ini adalah perusahaan RIM (Research In Motion) asal Kanada yang telah mengeluarkan handphone Blackberry yang didukung oleh fitur-fitur canggih. Handphone ini telah diperkenalkan di Indonesia sejak 2004. Hal ini dikarenakan untuk mempermudah sistem komunikasi, membantu mobilitas dalam kegiatan sehari-hari, dan untuk memenuhi permintaan masyarakat akan alat komunikasi yang lebih canggih, efisien dan efektif.

Perusahaan-perusahaan komunikasi  ini berusaha melakukan berbagai strategi pemasaran baik dari segi produk, harga, iklan, serta distribusi pemasaran tempat agar produknya bisa diterima dan laku di Pasar Indonesia. Kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman merupakan salah satu analisis yang digunakan dalam menganalisis produk Blackberry.

Berdasar uraian di atas, penulis tertarik melakukan penelitian untuk mengetahui sejauh mana kualitas produk, daya tarik iklan, harga dan distribusi pemasaran produk berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada produk ponsel BlackBerry. Untuk itu penulis melakukan penelitian dengan judul : “Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Strategi Pemasaran dan Analisis SWOT Produk (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Negeri Medan)”.

1.2    Rumusan Masalah

1.    Bagaimana tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Blackberry ?

2.    Bagaimana analisis SWOT terhadap produk Blackberry?

3.    Bagaimana kualitas produk Blackberry  berpengaruh terhadap kepuasan konsumen?

4.    Bagaimana harga Blackberry  mempengaruhi keputusan pembelian konsumen?

5.    Bagaimana promosi Blackberry mempengaruhi keputusan pembelian konsumen?

1.3  Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk menganalisis :

1.    Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada produk     ponsel Blackberry.

2.    Untuk Mengetahui pengaruh daya tarik iklan terhadap minat beli konsumen pada produk ponsel Blackberry.

3.    Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap minat beli konsumen pada produk ponsel Blackberry.

4.    Untuk mengetahui pengaruh dari analsis SWOT terhadap perkembangan produk     Blackberry

5.    Bagaimana harga Blackberry  berpengaruh terhadap kepuasan konsumen

 

Mohon Maaf Untuk Para Pembaca 

Kami tidak dapat memasukan semua teksnya dikarenakan teksnya yang terlalu panjang.

Untuk Melihat teks lengkapnya dapat DI Download Disini

Kelompok 6 (Analisis Pada Produk Samsung Plaza Medan Fair Medan)

Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Strategi Pemasaran dan Analisis SWOT Pada Produk Samsung Plaza Medan Fair Medan

MINI RISET

O

L

E

H

KELOMPOK  VI

YUNI SARI FRANSISKA                          (7103210066)  

RIZQA KHAIRUNNISA                             (7101210016)  

M. KHALIS                                                   (7103210040) 

FTRIANI PANE                                           (7102210010)

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

2013

BAB I

PENDAHULUAN

1.1.        Latar Belakang Masalah

Di era pasar bebas saat ini, permasalahan yang dihadapi perusahaan di seluruh dunia menjadi semakin kompleks. Kecenderungan orientasi bisnis telah berubah. Jika sebelumnya produsen leluasa untuk menentukan kebijakan mengenai produknya,maka sekarang produsen dipaksa untuk membuat produk yang sesuai dengan keinginan konsumen untuk mencapai kepuasan konsumen (Freddy Rangkuti, 2005).

Persaingan sangat penting bagi keberhasilan atau kegagalan suatu perusahaan (Porter, 1993), dimana pesaing dengan menggunakan pendekatan pasar adalah perusahaan-perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelanggan yang sama. Sehingga perusahaan harus lebih cermat membaca serta mengantisipasi keadaan pasar sehingga dapat menciptakan produk yang berkualitas, memberikan pelayanan yang berkualitas yang dapat memuaskan konsumen sehingga dapat memenangkan persaingan. Oleh karena itu, perlu dibuat strategi pemasaran untuk bisa memenangkan persaingan tersebut.

Untuk mencapai kepuasan konsumen, perusahaan juga harus melihat analisis SWOT, yaitu kelemahan, kelebihan, ancaman dan peluang dari perusahaan tersebut. Dengan menganalisis faktor-faktor tersebut, perusahaan akan terus mampu bersaing dengan kompetitornya. Melalui analisis ini perusahaan juga dapat mengetahui posisnya di dalam pasar, bagaimana reaksi konsumen terhadap produk yang ditawarkan, dan  melalui itu perusahaan dapat  melihat apa yang diinginkan konsumen agar dapat dipuaskan.

Hal ini terjadi pada PT.Samsung yang bergerak dibidang gadged. Perusahaan ini harus selalu dituntut  untuk melakukan inovasi agar tidak kalah dengan pesaingnya, dimana pesaing lain yang bergerak di bidang gadged juga selalu melalukan inovas terhadap produknya.

1.2.        Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang masalah yang dikemukakan di atas maka pokok permasalahan yang dapat dirumuskan dalam penelitian ini adalah :

1.      Apakah terdapat pengaruh signifikan antara strategi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan produk Samsung?

2.      Apakah terdapat pengaruh signifikan antara analisis SWOT terhadap kepuasan pelanggan produk Samsung?

3.      Apakah terdapat pengaruh signifikan antara strategi pemasaran dan analisis SWOT  terhadap kepuasan pelanggan produk Samsung?

1.3.        Tujuan Penelitian

1.      Untuk menguji pengaruh strategi pemasaran terhadap kepuasan pelanggan produk Samsung .

2.      Untuk menguji pengaruh analisis SWOT  terhadap kepuasan pelanggan produk Samsung.

Mohon Maaf Untuk Para Pembaca 

Kami tidak dapat memasukan semua teksnya dikarenakan teksnya yang terlalu panjang.

Untuk Melihat teks lengkapnya dapat DI Download Disini

 

Lisenci Key Untuk Merubah SMADAV FREE Jadi SMADAV PRO

 Bismillahhirrahmanirrahim.... 

Assalamu’alaikum warahmatullah wabarakatuh.... 

Hai teman semua…

Hehehe. Update blognya lama ya? Maaf. Bukan karena tidak konsisten, tapi emang belum ada waktu. Langsung aja ya, kali ini saya mau berbagi  Download lisensi / license Key Smadav Pro 9.2 gratis mau? Baca seterusnya ya….


Oke kali ini Download lisensi / license Key Smadav Pro 9.2 yang akan saya bagikan hanya ada 5 key, bisa teman pilih sesuka hati. lisensi / license Key Smadav Pro 9.2 diperlukan untuk menjadikan SMADAV FREE kamu biar bisa jadi SMADAV PRO.

Udah punya SMADAVnya belum? Kalau belum silahkan download di websitenya. KLIK DI SINI untuk download smadav free. Kalau udah, jadikan SMADAV FREEmu menjadi SMADAV PRO.

Oke langsung saya kasih Download lisensi / license Key Smadav Pro 9.2 ingat. Jangan diperjualbelikan ya… hanya boleh dipakai untuk pribadi…. silahkan copy paste lisensi / license Key Smadav Pro 9.2 (saya sarankan copy paste) agar tidak terjadi kesalahan. OK Check this out Download lisensi / license Key Smadav Pro 9.2

Name / Nama : Mahardika
Key : 088800359845

Name / Nama : Uruha0892
Key : 085200173647

Name / Nama : mahardika@yahoo.com
Key : 085800543148

Name / Nama : smadav engine dhe
Key : 991299155000

Name / Nama : micorosoft winndows
Key : 991399404820

Name / Nama : uruha corporation
Key : 995299324416

Sumber dari blog teman ane di : http://uruha0892.blogspot.com

Jadwal Perkuliahan Jurusan Manajemen TA. 2012-2013

Berikut ini merupakan jadwal/roster kuliah Semester Genap Jurusan Manajemen FE UNIMED Tahun Ajaran 2012-2013. Roster ini di peroleh berdasarkan data yang dikeluarkan oleh jurusan. Roster ini belum fix 100% karena masih dapat saja berubah sewaktu-waktu apabila diperlukan, terutama untuk masalah waktu maupun jadwalnya dapat saja berubah apabila ada complaint dari Dosen-Dosen MK yang bersangkutan dikemudian hari.

Berikut Rosternya:

Untuk Melihat Roster Dibawah ini Dengan Jelas Maka ikutin instruksi dibawah ini:

1. Klik Kanan pada gambar roster tersebut

2. Lalu Pilih View Image

3. Maka roster akan tampil

Sedangkan untuk menyimpan (mengesave) gambar ini maka:

1. Klik Kanan pada gambar roster tersebut

2. Lalu Pilih save Image